Artikel 1: Definities

1.1
AROO Werving & Selectie, gevestigd in Rotterdam, die optreedt als intermediair tussen opdrachtgevers en kandidaten, hierna te noemen AROO.

Opdrachtgever
Iedere natuurlijke of rechtspersoon die zich door bemiddeling via AROO voorziet van personeel. Indien de opdrachtgever een rechtspersoon is, wordt ook met opdrachtgever, gelieerde (rechts)personen bedoeld.

Opdracht
De opdracht (in welke vorm dan ook) die opdrachtgever aan AROO geeft met betrekking tot het werven en selecteren van kandidaten.

Voorstel
Een onlosmakelijk aan de Algemene Voorwaarden verbonden stuk waarin de details van de opdracht tussen opdrachtgever en AROO zijn vastgelegd. Dit gebeurt alleen bij exclusieve opdrachten. Bij opdrachten op basis van
’no cure, no pay’ zijn de Algemene Voorwaarden geldig.

Kandidaat
Iedere natuurlijke persoon die door bemiddeling van AROO werkzaamheden gaat verrichten ten behoeve van de opdrachtgever.

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, alsmede de inhoud en de uitvoering van alle, al dan niet schriftelijk vastgelegde, voorstellen, offertes, aanbiedingen en opdrachtovereenkomsten van AROO alsmede de tussen AROO en opdrachtgever bestaande overeenkomsten, tenzij anders overeengekomen.

2.2
Het voorstel en de Algemene Voorwaarden zijn onlosmakelijk aan elkaar verbonden. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing tenzij hier in een voorstel expliciet schriftelijk van wordt afgeweken.

2.3
De toepasselijkheid van eventueel door de opdrachtgever gehanteerde Algemene Voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij deze expliciet en schriftelijk door AROO zijn aanvaard.

2.4
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in een voorstel uitdrukkelijk van het tegendeel blijk is gegeven.
Artikel 3: Totstandkoming van de opdracht

3.1
De opdracht komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een concrete aanvraag gedaan heeft.

3.2
Wanneer een opdracht op basis van ’no cure, no pay’ gemaakt is, heeft AROO geen officiële verplichtingen naar de opdrachtgever toe.

3.3
Wanneer een opdrachtgever een opdracht op basis van exclusiviteit aan AROO geeft, zal AROO een passend voorstel maken. Het voorstel is alleen geldig voor de betreffende opdracht. In het voorstel wordt o.a. een tijdsduur aangegeven
waarbinnen AROO aangeeft een geschikte kandidaat te kunnen vinden. Na verstrijken van de tijdsduur is de opdrachtgever vrij om met een andere partij in zee te gaan.

3.4
Pas als een voorstel voor exclusiviteit van een opdracht door beide partijen getekend is, zal AROO beginnen met het werving- en selectietraject.

3.5
Als AROO een voorstel gedaan heeft naar de opdrachtgever, dient de opdrachtgever binnen de gestelde reactietermijn, zoals omschreven in het voorstel, te reageren. Wanneer er niet binnen de gestelde termijn gereageerd wordt, vervalt het voorstel en is ’no cure, no pay’ van kracht, volgens het normale tarief van 15% van het bruto jaarsalaris plus vakantiegeld.

Artikel 4: Uitvoering van de opdracht

4.1
AROO spant zich in om het werving- en selectietraject naar beste inzicht en vermogen conform de eisen van goed vakmanschap uit te voeren.

4.2
Met inachtneming van de door de opdrachtgever kenbaar gemaakte wensen, bepaalt AROO in overleg met de klant welke middelen het beste ingezet kunnen worden voor het vinden van de juiste kandidaat.

4.3
AROO baseert zich bij de uitvoering van de opdracht op de door de opdrachtgever verstrekte informatie.

4.4
Indien de omstandigheden, waarvan AROO en de opdrachtgever ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst zijn uitgegaan, zich zodanig wijzigen dat naleving van een of meerdere verplichtingen uit hoofde van de tussen partijen bestaande overeenkomst in redelijkheid niet kan worden verlangd, dan is overleg over tussentijdse wijzigingen van de overeenkomst mogelijk. Een eventuele wijziging dient uitdrukkelijk en schriftelijk te worden vastgelegd, bij gebreke waarvan zij partijen niet verbindt.

Artikel 5: Geheimhouding

5.1
AROO verbindt zich, zowel gedurende als na de beëindiging van de opdracht, alles in het werk te stellen hetgeen redelijkerwijs mogelijk en nodig is, om geheimhouding te verzekeren aangaande alle gegevens en kennis omtrent de opdrachtgever.

Artikel 6: Aansprakelijkheid

6.1
AROO sluit iedere aansprakelijkheid voor directe en/of indirecte schade, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, uit, tenzij in onderhavig artikel van het tegendeel wordt blijk gegeven.

6.2
De aandeelhouders, bestuurders en werknemers van AROO zijn nimmer persoonlijk aansprakelijk jegens de opdrachtgever voor de schade, die is ontstaan tijdens het werving- en selectietraject ten behoeve van de opdrachtgever.
6.3
Indien de opdrachtgever stelt en bewijst schade te hebben geleden als gevolg van een fout van AROO en/of diens werknemer alsmede aantoont dat de schade zou zijn voorkomen indien AROO en/of diens werknemer meer zorgvuldig zou hebben gehandeld, is AROO aansprakelijk voor genoemde schade tot maximaal een bedrag gelijk aan de vergoeding, die AROO dient te ontvangen voor de uitvoering van de aan haar opgedragen werkzaamheden, mits deze niet de verzekeringsuitkering, waarop AROO uit hoofde van de door haar afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering, in voorkomend geval een aanspraak kan maken, te boven gaat.

6.4
AROO is nimmer aansprakelijk voor directe en/of indirecte schade, die veroorzaakt is door de door haar bemiddelde kandidaten.
Artikel 7: Tarief en (overige) kosten

7.1
AROO rekent per geplaatste kandidaat een fee van 15% van het bruto jaarsalaris plus vakantiegeld. Dit geldt te allen tijde tenzij anders overeengekomen. Als hier andere afspraken over zijn, moeten deze in de opdrachtovereenkomst zijn vastgelegd.

7.2
Indien er geen afspraken over het tarief op papier staan, dan is punt 7.1 leidend.

7.3
Naast de vaste fee zoals genoemd in artikel 7.1, kunnen overige gemaakte kosten bij de opdrachtgever in rekening worden gebracht. Tenzij hier andere afspraken over gemaakt zijn. Deze afspraken dienen dan wel in de opdracht-overeenkomst te zijn vastgelegd, en door beide partijen ondertekend te zijn.

7.4
Indien de kandidaat en opdrachtgever na een eerste sollicitatiegesprek de procedure niet zullen voortzetten dan is het voor opdrachtgever niet toegestaan de kandidaat direct te benaderen voor een periode van een half jaar na datum eerste gesprek. Indien kandidaat direct opdrachtgever benadert binnen een half jaar na datum van eerste gesprek dient opdrachtgever de procedure via AROO te laten verlopen met de daarbij behorende Algemene Voorwaarden. Indien opdrachtgever hierin verzuimd zal een direct opeisbare boete van € 10.000 worden opgelegd.


8: Facturering en betaling

8.1
AROO factureert de totale fee in twee delen. De eerste helft van de totale fee wordt gefactureerd direct nadat de kandidaat in dienst treedt bij de opdrachtgever. Het tweede gedeelte van de fee wordt gefactureerd direct nadat
de proeftijd van de kandidaat met goed gevolg afgesloten is.

8.2
Voldoening van de factuur dient binnen veertien dagen na de factuurdatum te geschieden door het verschuldigde bedrag middels storting of overmaking op een door AROO aangewezen bank- of girorekening.

8.3
Indien de opdrachtgever niet binnen de onder artikel 8.2 gestelde betalingstermijn aan diens betalingsverplichtingen volledig heeft voldaan, is de opdrachtgever in verzuim en dientengevolge is AROO gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen, onverlet het recht een buitengerechtelijke incassoprocedure te starten.

8.4
De door AROO gemaakte buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever en worden vastgesteld op 15% van het totaal door de opdrachtgever aan AROO verschuldigde bedrag, met inbegrip van de omzetbelasting alsmede de verschuldigde rente van 12% per jaar, met een minimum van vijfhonderd euro.

8.5
AROO heeft het recht om indien omstandigheden daartoe aanleiding geven van de opdrachtgever te verlangen een financiële zekerheid te stellen en/of een voorschot te betalen.
Artikel 9: Slotbepalingen

9.1
Op alle offertes, aanbiedingen, bevestigingen van AROO en opdracht-overeenkomsten tussen AROO en de opdrachtgever, is het Nederlands recht van toepassing.

9.2
De geschillen tussen AROO en de opdrachtgever, die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden, zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegd rechter te Rotterdam.

9.3
Geschillen zullen per aangetekend schrijven aan de wederpartij kenbaar worden gemaakt.